Admin Senior Generaliste

Les avantages de nous rejoindre

• Une politique de vacances attractive  
• Jours de congé flexibles  
• Jours fériés supplémentaires  
• Politique de télétravail, et politique de congés flexibles (nous avons tous une vie en dehors du travail, profitons-en !)  
• S'entraîner dans le Sud pendant les fêtes de fin d'année  
• Une assurance collective attractive  
• REER collectif  
• Allocation sportive  
• Allocation de téléphone portable et Internet  
• Indemnité de transport en commun  
• Accès à une plateforme de télémédecine, nous aimons simplifier la vie de nos collaborateurs  
• Activités d'équipe mensuelles (happy hours, team parties, activités) payées par l'entreprise  
• Un employeur qui favorise l’apprentissage, l’expression et l’exploration

Responsabilités 

Gestion de l'infrastructure virtuelle :

• Administrer et maintenir les environnements VMware (vSphere, vCenter) pour assurer une performance optimale et une haute disponibilité.
• Gérer les hyperviseurs Citrix XenServer, en assurant la stabilité et l'efficacité des machines virtuelles.
• Optimiser l'allocation des ressources virtuelles pour maximiser l'efficacité et la performance des systèmes.

Sauvegarde et Restauration :

• Gérer les solutions de sauvegarde avec Veeam, y compris la planification, la configuration et la surveillance des tâches de sauvegarde.
• Assurer la restauration rapide des données en cas d'incident, en testant régulièrement les processus de récupération.
• Développer et maintenir des plans de reprise après sinistre pour garantir la continuité des activités.

Administration Microsoft et Cloud :

• Gérer les serveurs Microsoft Windows et les services Active Directory, y compris la gestion des utilisateurs, des groupes et des stratégies de groupe (GPO).
• Administrer les services Microsoft 365, tels que Exchange Online, SharePoint Online et Teams, pour assurer une collaboration efficace.
• Gérer les ressources Azure, y compris Azure VMs, Azure Load Balancer et Entra ID, en assurant une intégration transparente avec l'infrastructure sur site.
• Configurer et gérer Azure Active Directory pour l'authentification et l'autorisation des utilisateurs.

Gestion des appareils et des applications :

• Utiliser Microsoft Intune pour la gestion des appareils mobiles (MDM) et des applications mobiles (MAM), en mettant en œuvre des politiques de conformité et de sécurité.
• Déployer des applications et des mises à jour du système d'exploitation via Intune et SCCM, en optimisant les processus de déploiement.
• Gérer les appareils via des outils MSP tels que N-Able pour la surveillance à distance et la gestion proactive.
• Utiliser JAMF pour la gestion des appareils Apple, en assurant une intégration fluide dans l'environnement Windows.

Sécurité et Réseau :

• Configurer, administrer et dépanner les équipements réseau Fortigate, FortiAP et FortiSwitch, en assurant la sécurité et la disponibilité du réseau.
• Mettre en place et gérer des politiques de sécurité réseau, y compris les pare-feu, les VPN, les IDS/IPS et les contrôles d'accès.
• Surveiller les performances du réseau et résoudre les problèmes pour maintenir une connectivité fiable et sécurisée.
• Collaborer avec l'équipe de sécurité pour identifier et atténuer les vulnérabilités.

Gestion des solutions Citrix Cloud :

• Participer à la conception, au déploiement et à la gestion des solutions Citrix DaaS (Desktop as a Service) et Citrix Cloud pour fournir des applications et des bureaux virtuels aux clients.
• Intégrer Citrix Cloud avec l'infrastructure existante, y compris les environnements sur site et cloud.
• Configurer et optimiser les services Citrix Virtual Apps and Desktops Service pour assurer une performance et une disponibilité élevées.
• Mettre en œuvre des politiques de sécurité et de conformité dans les environnements Citrix Cloud.
• Surveiller et dépanner les environnements Citrix Cloud pour assurer une expérience utilisateur optimale.
• Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour rester à jour sur les dernières fonctionnalités et mises à jour de Citrix Cloud.

Automatisation et Scripting :

• Développer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches administratives récurrentes, améliorer l'efficacité et réduire les erreurs.
• Participer à l'automatisation des processus de déploiement et de configuration.

Support Technique et Maintenance :

• Fournir un support de niveau 3 pour les incidents complexes, en travaillant avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les problèmes.
• Participer à la rotation des astreintes pour assurer un support 24/7 si nécessaire.
• Maintenir une documentation précise et à jour des configurations systèmes, des procédures et des résolutions de problèmes.

Gestion de Projets :

• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques, y compris les mises à niveau système, les déploiements de nouvelles technologies et les initiatives d'amélioration de l'infrastructure.
• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences, les délais et les ressources nécessaires.
• Assurer le suivi et la communication régulière de l'avancement des projets.

Exigences 

Formation :

• Diplôme universitaire en informatique, en génie informatique ou équivalent.

Expérience professionnelle :

• Minimum de 7 ans d'expérience en administration système, idéalement au sein d'un fournisseur de services gérés (MSP).
• Expérience avérée dans la gestion d'infrastructures complexes et multi-clients.

Compétences techniques :

Virtualisation :

• Maîtrise de VMware (vSphere, vCenter) pour la gestion des environnements virtualisés.
• Connaissance approfondie de Citrix XenServer et de la virtualisation des applications et des postes de travail.

Sauvegarde et Restauration :

• Expertise avec Veeam Backup & Replication, y compris les configurations avancées et le dépannage.

Administration Microsoft :

• Solide expérience avec Windows Server (2016/2019/2022) et Active Directory.
• Maîtrise de Microsoft 365 et de l'administration des services cloud associés.
• Expérience avec Azure (Azure VMs, Load Balancer, Entra ID) et Azure Active Directory.

Gestion des appareils :

• Compétence dans l'utilisation de Microsoft Intune pour la gestion des appareils et des applications.
• Expérience avec SCCM pour le déploiement de logiciels et la gestion des mises à jour.
• Familiarité avec N-Able pour la surveillance et la gestion à distance.
• Connaissance de JAMF pour la gestion des appareils macOS et iOS.

Réseau et Sécurité :

• Maîtrise des équipements Fortigate, FortiAP, FortiSwitch et des concepts de sécurité réseau.
• Connaissance des protocoles réseau, du routage, du VLAN, du VPN et des services réseau.

Citrix DaaS et Citrix Cloud :

• Expérience avec Citrix DaaS (Desktop as a Service) et Citrix Cloud pour la gestion des environnements virtuels.
• Connaissance approfondie de Citrix Virtual Apps and Desktops Service, y compris la configuration, le déploiement et la gestion.
• Compétence dans l'intégration de Citrix Cloud avec les environnements sur site et cloud hybrides.
• Capacité à configurer des Citrix Gateway Services et à gérer l'accès sécurisé aux applications et bureaux virtuels.
• Expérience avec les outils de surveillance et d'analyse tels que Citrix Analytics pour optimiser les performances et la sécurité.
• Compréhension des meilleures pratiques pour la sécurité, la haute disponibilité et l'évolutivité dans les environnements Citrix Cloud.

Scripting :

• Bonnes compétences en PowerShell pour l'automatisation et la gestion des systèmes.

Systèmes d'exploitation :

• Connaissance des environnements Linux est un atout.

Compétences non techniques :

• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort sens de l'initiative.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
• Esprit orienté client avec un souci constant de la qualité du service.

Certifications (atouts) :

• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate ou Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.
• VMware Certified Professional (VCP).
• Citrix Certified Professional - Virtualization (CCP-V) ou Citrix Certified Expert - Virtualization (CCE-V).
• Certifications spécifiques à Citrix Cloud et Citrix DaaS.
• Fortinet Network Security Expert (NSE) niveau 4 ou supérieur.
• Certification ITIL Foundation en gestion des services informatiques.